Unser freundliches Team steht für Kompetenz und Erfahrung

al 1998, noi, il team della Dr. Wilfried Müller GmbH, siamo a disposizione dei nostri clienti nazionali e internazionali. Siamo contenti di supportarvi nell’aiutare persone e animali

Per farlo, nessuna sfida è troppo grande per noi, che si tratti di spedire via nave container con tecnologia medica di seconda mano in paesi lontani o procurare pezzi di ricambio di estrema necessità: siamo qui per voi.

Questo ci sta a cuore nel nostro lavoro con dispositivi medici usati

Essere a disposizione dei nostri clienti, offrire un’assistenza straordinara, essere leali, fornire dispositivi di alta qualità, rendere soddisfatti, trasmettere il nostro buon umore, lavorare con precisione, dare sicurezza, trovare soluzioni, offrire un ottimo rapporto prezzo-prestazione, rendere il mondo un po‘ migliore, aiutare le persone e gli animali, proteggere l’ambiente, mostrare riconoscenza, (aiutare per aiutare), vincere le sfide

Marcus Triebel

Posizione: Amminstratore Delegato
Da quando è nell’azienda? Dal 1997, dal 2012 come responsabile
Anno di nascita: 1974

Grazie alla sua formazione medica e ai 25 anni di esperienza nella compravendita di tecnologia medica usata, Marcus Triebel ha una conoscenza tecnica completa e approfondita di tutti i dispositivi offerti. È particolarmente interessato a portare la tecnologia medica usata ancora più al centro dell'attenzione del settore sanitario come una risorsa preziosa.

Che cosa Le piace di più del Suo lavoro presso la Dr. Wilfried Müller GmbH?
Le svariate esigenze e i compiti complessi che devo affrontare ogni giorno. Rispecchiano l‘ampia gamma dei nostri clienti, che provvengono sia dalla medicina umana che da quella veterinaria. Per offrire ai nostri clienti il miglior possibile servizio, devo immedesimarmi continuamente in modo diverso nei loro problemi e questo mi piace. Un altro settore che caratterizza il mio lavoro e che mi piace molto è la valutazione e l’acquisto della tecnologia.

Perché lavora presso la Dr. Wilfried Müller GmbH da tanto tempo?
Ho lavorato qui già durante il mio percorso di studio e allora ho deciso molto velocemente di restare qui. Il settore commerciale della Dr. Wilfried Müller GmbH è estremamente interessante e io personalmente ho una tendenza verso i prodotti tecnici. Vedo uno scopo nel nostro lavoro e mi piace perché c'è ancora molto da fare.

Qual’è per Lei il senso dietro il Suo lavoro?
Voglio dimostrare, che i dispositivi medici usati sono una risorsa preziosa. Non è necessario acquistare subito qualcosa di nuovo. Con il nostro lavoro aiutiamo a proteggere l’ambiente senza consumare inutilmente materie prime per la produzione di apparecchiature nuove. La tecnologia medica di seconda mano può spesso prestare ancora un servizio buono e sicuro per molto tempo a un buon prezzo.
Anche molti cienti all’estero non possono fare a meno di dispositivi più economici, lo stesso vale per le organizzazioni di assistenza allo sviluppo. In Nepal o Camerun, ad esempio, i responsabili hanno spesso poco denaro a disposizione. Per loro, le apparecchiature mediche usate di alta qualità sono molto preziose. Siamo anche in grado di aiutare organizzazioni ed enti con le nostre nozioni relative all’impiego ideale dei dispositivi, perché nei paesi di sviluppo si presentano spesso esigenze specifiche, come, ad esempio, a causa di approvvigionamento energetico fluttuante.

Quali sono le 3 caratteristiche più importanti della Sua posizione?
Tante possibilità organizzative, versatilità, poter dare un contributo alla protezione dell’ambiente e delle risorse.

Carolin Junger

Posizione: assistente alle vendite e agli acquisti, firmataria autorizzata
Da quando lavora presso l‘azienda? Dal 2002
Formazione: Impiegata industriale
Anno di nascita: 1978

Che cosa Le piace di più del Suo lavoro presso la Dr. Wilfried Müller GmbH? E‘ molto vario, lavoro autonomamente con colleghi gentili e la mia opinione è importante. Mi sento molto apprezzata qui e ho la sensazione di essere una parte importante dell'azienda.

Siegfried Weißenbach

Tecnico di anestesia, area di terapia di ventilazione e anestesia
Da quando lavora presso l‘azienda? Dal 2002
Formazione: Elettricista/perito elettronico informatico, paramedico, Studio per corrispondenza caporeparto industriale Ingegneria delle comunicazioni
Anno di nascita: 1963

Qual’è il Suo compito come tecnico anestesista presso la Dr. Wilfried Müller GmbH? Riparo ventilatori e dispositivi per anestesia per la medicina umana e veterinaria e li compongo in base alle richieste dei clienti. Li controllo con precisione in base alle norme (di manutenzione) di legge della tecnica di sicurezza.

Raimund Hilz

Posizione: responsabile officina
Da quando è nell’azienda? Dal 2010
Formazione: elettricista e meccanico di apparecchi di precisione
Anno di nascita: 1957

Che cosa Le piace di più del Suo lavoro presso la Dr. Wilfried Müller GmbH? Che posso lavorare liberamente e in modo disinvolto. Abbiamo un buon clima e ottimi colleghi, è semplicemente piacevole e il lavoro è estremamente vario.

Manfred Gebele

Tecnico medico
Da quando è nell’azienda? Dal 2014
Formazione: montatore di impianti elettrici/perito elettronico per impianti energetici con perfezionamento tecnico medico
Anno di nascita: 1968

Che cosa Le piace di più del Suo lavoro presso la Dr. Wilfried Müller GmbH? Mi piace particolarmente l’ottimo rapporto con i miei colleghi e il fatto di aiutare le persone con il mio lavoro.

Questa è una cosa perfetta per me. Sono stato tutta la mia vita nell‘assistenza. Spesso vengono da noi clienti che sono stati respinti dal venditore o produttore e trovano da noi una soluzione al loro problema.

Come si svolge la Sua giornata di lavoro tipica? Mi occupo di riparazioni dei clienti, controllo e finisco dispositivi che sono stati venduti, tutti i tipi, ad eccezione di ventilazione e ottica, ad es. mi occupo di pompe per infusioni e siringhe, monitor ECG, monitor per anestesia, defibrillatori. Spesso ci chiamano clienti dicendo "il mio apparecchio dà problemi, come posso risolverli?" e noi cerchiamo di risolverli passo passo insieme a loro. Se conosciamo l’apparecchio, aiutiamo volentieri anche se la richiesta viene da aziende che non sono ancora nostri clienti.

Che cosa è importante per Lei nel Suo lavoro? Cosa conta? Che ci si attenga alle istruzioni del produttore, perché qui conta la precisione. Si ripassa la lista di controllo, in base alla quale deve essere esaminato, ad es., se l’alloggiamento è in ordine, si esamina con cura i tubi, e se i valori limiti corrispondono. Il tutto con l’ausilio di una cassetta di prova tarata con tolleranza minima.

La manutenzione e l’impostazione della tecnologia medica usata sono molto sostenibili: Non è necessario che l’apparecchiatura venga smaltita e che venga costruita una nuova con nuove risorse. Questo aiuta l’ambiente e i clienti approfittano di prezzi più bassi, perché se un dispositivo nuovo può costare ad es. 20.000 Euro, uno usato può costare 2.500 Euro e può avere una struttura più stabile. I dispositivi meccanici più datati sono quasi indistruttibili. I clienti tedeschi apprezzano questa affidabilità allo stesso modo dei clienti internazionali.

Qual’è l’impatto del Suo lavoro? Lotto contro la mentalità dell‘usa e getta. Non è accettabile, che le apparecchiature di oggi vengano concepite in modo tale che dopo cinque anni finiscano nei rifiuti mentre potrebbero essere ancora utilizzate per altri decenni. Dispositivi meccanici più datati dimostrano questo: al contrario di dispositivi di tecnologia più alta sono quasi sempre incredibilmente robusti e longevi.

Cosa desidera per il futuro della tecnologia medica/settore? Una qualità più alta e più duratura. Molti dispositivi funzionano ancora dal punto di vista tecnico ma occorre eliminarli perché la plastica è porosa, ad esempio. Ultimamente ho avuto un vero momento di shock con un dispositivo del 2016/2018, che letteralmente si sbriciolava. In passato questo non accadeva. Il produttore era orgoglioso di offrire ricambi per 20 anni per i suoi dispositivi longevi.